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お客様の声
リルトホームで工事をしたお客様からのご意見・感想は、私達が成長できるチャンスと捉え、今後のサービス改善に努めています。嬉しいお言葉や、もっとこうしてほしかったという率直なご意見等、お客様のありのままの声をご覧ください。
横浜市鶴見区 I様 内装工事/マンション
- 紹介
- その他
信頼できる不動産会社の紹介だった
- 営業担当：満足
- 職人：会っていない
職人さん方にはお会いできなかった
- 満足
もっと薄いピンクと思っていた。
カタログでクロスを決定しましたが、色が思っていたより濃かった。
90点/100点
この度はありがとうございました！小さなサンプルで見るのと実際貼るのではカラーの濃淡のイメージが変わってくるため、今後はお客様と担当者でイメージを共有し、リフォーム後の空間がイメージしやすいよう分かりやすいご説明を心がけて参ります。貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
横浜市南区 S様 洋室から和室改修工事/マンション
- 紹介
- 営業担当の対応
現地調査から見積りまでスピーディーにやって頂きました。
- 営業担当：大変満足
- 職人：大変満足
施工前～施工後の対応、出来栄えも良く、とても頼れる対応をして頂きました。
- 大変満足
プロの仕事をして頂き、コスト以上に満足です。
またリフォームの際、お声掛けしますので末永くおつきあいできればと思います。
100点/100点
この度はありがとうございました！フローリングから畳敷にしたお部屋の使い心地はいかがでしょうか。ネイビーのクロスも落ち着きがあってとても良いですね。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またご連絡いただけるのをお待ちしております。こちらこそ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
横浜市金沢区 O様 設備内装改修工事/戸建て
- 紹介
- 価格・営業担当の対応
- 営業担当：満足
- 職人：満足
最初に来た大工さんが大変良かった。白蟻にやられた所を私に見せ、筋交いをこの様に入れましたと説明がありました。
- 満足
上記のような、”納得のいく説明が非常に大事”と思います。
営業担当さん、一生懸命の様子がこちらにも伝わってくる様でした。満足 としましたが、其の上でも良かったかも・・・。
90点/100点
この度はありがとうございました！白蟻被害の部分は、今回の工事でしっかりと直せて良かったです。浴室もタイル貼りから断熱性の高いものになったので、きっと冬場は快適にバスタイムを過ごせると思います。ご満足いただけたようで職人共々嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願いいたします。
横浜市瀬谷区 K様 洗面室改修工事/戸建て
- 以前利用した
- 営業担当の対応
- 営業担当：大変満足
- 職人：大変満足
- 大変満足
100点/100点
リピートいただきましてありがとうございました！おしゃれなクロスで彩られ、化粧台も高級感があり素敵ですね。工事の仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
横浜市西区 H様 リフォーム工事/戸建て
- 紹介
- プラン内容、営業担当の対応
知識が豊富で、安心してお願いできると思いました。
- 営業担当：大変満足
- 職人：大変満足
細かなお願いにも、丁寧にご対応頂きました。
- 大変満足
特に問題なく、また仕方無い部分はしっかりご説明いただけました。
悩みながらのイメージが形になり、本当に期待以上の大満足でした。今後とも宜しくお願いいたします。
100点/100点
この度はありがとうございました！重厚感のある素敵な空間になりましたね。ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様目線でのご提案や丁寧な姿勢を心がけて参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。
