まずはお電話・メールでお気軽にお問い合わせください。
「あれは出来る？」「こんな風にしたい！」等リフォームで叶えたい希望や夢、お住まいの解決したいお悩みやご質問等をお伺いします。
リフォームが初めてで何から始めたらよいか分からない。というような方も安心してお話しください。スタッフが丁寧にご説明させて頂きます。

現地調査当日はお客様立ち合いのもと、お住まいの状況確認・採寸・写真撮影を行います。図面があると当日の調査もスムーズに行えますので、お持ちの場合は事前にご用意をお願いいたします。

お客様からヒアリングしたご要望やライフスタイル・ご予算、お住まいの状況などを踏まえ、リフォームプランとお見積を提出します。図面だけでは分かりづらい内容によってはイメージパースも提出します。 初回のプラン・お見積りをベースにお打ち合わせを重ね、プランと金額をすり合わせていきます。

せっかくリフォームしたのに「イメージしていたのと違った・・」という失敗をなくすため、リルトホームではイメージパースを用い、リフォーム後の空間を分かりやすくご提案いたします。お好みのカラーやインテリアのテイストをお申し付けください。

最終のプランと工事金額にご納得いただけたうえでご契約となります。リフォームは小さな工事でも大きな金額がかかるものなので、疑問や不安な点があればその都度ご質問ください。ご予算の範囲内で最善のご提案をすることをお約束します。

ご契約後は、より具体的な内容について進めていきます。サンプルやカタログを確認しながら内装材や設備機器のカラーや仕様等の詳細を決めていきます。必要に応じてショールームへご同行しますので、実際の商品を確認しながらのお打ち合わせが可能です。

工事スケジュールが決定すると、着工前に近隣の方にご挨拶を行います。 マンションの場合は管理組合に工事の申請をします。工事の許可が下り次第、必要に応じて掲示板などへの工事日程の告知を行います。
工事がお客様のご負担や近隣住民のご迷惑とならないよう配慮を行います。

★マンション管理組合により、工事許可が下りるまでの期間は異なります。お急ぎの場合やお引越し日が決まっている場合は早めにご相談下さい。

施工は工事スケジュールにそって担当者がしっかり管理をします。工程ごとに施工に問題がないか確認し、必要に応じてお客様に現場立ち会いをお願いしています。 丁寧な施工を行うことはもちろん、資材搬入、廃材搬出、掃除等にも十分配慮を行います。

工事が完了すると、担当者が現場の完了検査を行います。その後、お客様にも最終的な仕上がりのチェックをしていただき、問題が無ければ工事完了のサインをいただきます。新しく生まれ変わった住まいで、これからUkiUKi楽しい生活を送れますよう、スタッフ一同願っています。

LILT HOMEではお引渡し時、工事保証書や取扱説明書等、工事に関わる書類を『お家の記録簿』ファイルに入れてお渡ししています。お客様がお持ちの契約書控えやお見積書等、工事に関する書類を入れ保管下さい。

私達は、携わった全てのお客様に満足し喜んで頂ける事を目標にしています。頂いたお言葉は今後のサービスの改善に努めております。是非、お客様の率直なご意見をお聞かせください。

LILT HOMEでは末永いお付き合いをしていただけるよう、自社保証によるアフターサポートや(株)日本住宅保証検査機構のリフォーム瑕疵(かし)保険にて、完工後も安心してお住まいいただける住宅づくりをいたします。