お客様に当社を選んで頂いた理由を伺うと「○○さんの人柄がよく親身になってくれたから」「レスポンスが早く安心した」「見積りやパースが分かりやすい」と嬉しいお言葉を頂きます。
このようなお言葉は、我々が日々業務に取り組む際の姿勢を評価していただけているのだと感じます。緻密で美しいリフォームに仕上げることはもちろん、スタッフの対応や工事に至るまでのサービスが、お客様から見れば会社の品質です。数多くあるリフォーム会社から選んで頂いたということを忘れず、妥協することなく丁寧にとことんお客様に向き合います。
また、ご依頼いただくリフォームの大小にかかわらず、すべてのご依頼を丁寧に作業させていただきます。
お客様の快適な生活への想いを真摯に受け止め、全ての面でお客様に満足していただける工事を目標としています。
工事の仕上がりだけでなく、そこに至るまでの時間も、お客様にとってUkiUkiと楽しい時間となれるように。工事が終わった後もまた何かあればリルトホームに頼みたいと思ってもらえるように。お客様と長いお付き合いができるよう、真摯な姿勢で取り組んでおります。
私達が手掛けている工事は網戸交換や鍵交換などの小さな工事から大規模フルリフォーム・店舗リフォームなど多岐に渡ります。 リフォームでは個々のマンションや戸建ての性質の違い、構造体の違いなど特有な知識が必要であり、現場の状況により臨機応変な対応が不可欠です。
新築の設計や現場監督、数々のリフォーム工事を手掛け、現場を熟知している社長を筆頭に、豊富な施工経験を重ねた熟練のスタッフと職人が、お客様のニーズに対応した施工方法をご提案します。
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襖や網戸の貼替え、鍵の交換などちょっとしたお家のお困り事を解決するプチリフォームから、間取り変更や増改築・外装工事などの大規模リフォームまで幅広く対応しています。お客様一人ひとりの想いにフィットした、暮らしを快適にするリフォームをご提案します。
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お客様の販売スタッフはプランニングから施工管理、アフターケアまで専任のスタッフが対応します。窓口が途中で変わることがない為、密にお打ち合わせした内容をブレることなくスピーディー・そしてダイレクトに職人に伝え、工事に反映させるので安心です。専任スタッフには何でもお気軽にご相談ください。
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リルトホームでは、一度工事をして頂いたお客様に何度もリピートしていただいています。
「今度はこっちのリフォームをお願い!」「ここが困っているから見てもらえる?」など、お気軽に相談していただける会社です。また、OBのお客様がご家族やお友達、ご近所の方に紹介してくださるので、LILT HOMEの輪がどんどん広がっています。 -
リフォームでよく聞かれる「イメージと違った……」という失敗をなくすためにも、お客様と担当者でイメージを共有することはとても大切です。リルトホームではイメージパースを用い、リフォーム後の空間がイメージしやすいよう分かりやすいご説明を心がけています。
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塗装・防水・コーキング工事については、自社の職人が施工を行っております。資格を持ち、豊富な経験と現場を知り尽くした職人がスタッフと連携し、各々の責任とチームワークを持って家づくりを行います。安心してお任せ下さい。
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住宅に精通した診断士が、住宅の劣化状況や耐震性能についての検査を行っています。
住宅を売買する際やリフォーム内容を検討する際など、住宅の劣化具合や欠陥の有無を知ることができるので、購入後にかかるメンテナンスやリフォームのコストなどについて把握しやすくなります。